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Política de cancelamento


Qual é a política de cancelamento da Campanyon?

Na Campanyon, os anfitriões podem escolher entre 5 políticas de cancelamento:
  • Super Flexível
    Se o hóspede cancelar a reserva
    Menos de 24 horas antes do dia e hora de check-in: O anfitrião receberá o pagamento total da reserva (menos a comissão da Campanyon). O hóspede não será reembolsado.
    No mínimo 24 horas antes do dia e hora do check-in: O hóspede receberá o reembolso total (menos a taxa de serviço). O anfitrião não receberá o pagamento
  • Flexível
    Caso o hóspede cancele a reserva
    Menos de 7 dias antes do dia e hora de check-in: O anfitrião receberá o pagamento total da reserva (menos a comissão da Campanyon). O hóspede não será reembolsado.
    No mínimo 7 dias antes do dia e hora do check-in: O hóspede receberá o reembolso total (menos as taxas de serviço). O anfitrião não será pago.
  • Moderada
    Se o hóspede cancela a reserva
    Menos de 14 dias antes do dia e hora de check-in: O anfitrião receberá o pagamento total da reserva (menos as taxas de comissão da Campanyon). O hóspede não será reembolsado.
    No mínimo 14 antes do dia e hora de check-in: O hóspede será reembolsado no valor total da reserva (menos a taxa de serviço). O anfitrião não será pago.
  • Restrita
    Caso o hóspede cancele a reserva
    Menos de 14 dias antes do dia e hora de check-in: O anfitrião receberá o pagamento total da reserva (menos a comissão da Campanyon). O hóspede não será reembolsado.
    Menos de 30 dias e pelo menos 14 dias antes do dia e hora do check-in: O anfitrião receberá 50% do pagamento da reserva (menos a comissão da Campanyon). O hóspede receberá um reembolso de 50% (menos as taxas de serviço).
    No mínimo 30 dias antes do dia e hora do check-in: O hóspede será reembolsado na totalidade (menos a taxa de serviço). O anfitrião não será pago.
  • Super restrita
    Caso o hóspede cancele a reserva
    Menos de 30 dias antes do dia e hora de check-in: O anfitrião receberá o pagamento total da reserva (menos a comissão da Campanyon). O hóspede não será reembolsado.
    Menos de 60 dias e pelo menos 30 dias antes do dia e hora do check-in: O anfitrião receberá 50% do pagamento da reserva (menos a comissão da Campanyon). O hóspede receberá um reembolso de 50% (menos as taxas de serviço).
    Pelo menos 60 dias antes do dia e hora do check-in: O hóspede receberá um reembolso total (menos as taxas de serviço). O anfitrião não será pago.
    • A política de cancelamento corresponde à data e hora do check-in.Nota importante: ao aceitar uma reserva, o anfitrião compromete-se a honrá-la. Por este motivo, não temos nenhuma política de cancelamento para anfitriões. Se for absolutamente necessário cancelar uma reserva - por doença grave, acidente ou morte de uma familiar próximo, contacta-nos ou envia-nos um e-mail para