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Covid-19: a segurança em primeiro lugar

A segurança da nossa comunidade é a nossa principal prioridade. Desde que a Organização Mundial de Saúde (OMS) identificou a COVID-19 como uma pandemia global, encorajamos os anfitriões e hóspedes a seguirem uma lista de padrões de segurança, de forma a impedirem a sua disseminação e continuarem a aproveitar a Natureza com tranquilidade.

Usar máscara

Anfitriões e hóspedes devem cobrir a boca e o nariz com uma máscara sempre que interagirem ou estiverem em espaços partilhados ou comuns.

Distanciamento social

Anfitriões e hóspedes devem sempre manter uma distância de pelo menos dois metros entre si. Caso não seja possível manter esta distância em espaços/comodidades partilhados, os anfitriões devem ponderar a possibilidade de restringir o acesso dos hóspedes a esses espaços, de forma a garantir a segurança de todos. Durante esse período, podes ir relaxar junto a uma árvore.

Rever leis e restrições locais

Todos os países implementaram medidas de segurança, muitas vezes específicas a certas localidades. Antes de criares um anúncio ou planeares a próxima viagem, certifica-te que não existem restrições de deslocação em vigor e que podes receber hóspedes ou viajar para esses locais. Caso seja possível receber hóspedes e acampar nessa zona específica, confirma se há restrições relativas à COVID-19 antes de aceitares ou fazeres qualquer reserva.Podes rever as orientações das autoridades em áreas locais:

Limpeza

Na Campanyon, pedimos sempre aos hóspedes que deixem o espaço tão limpo - se não mais limpo - do que o encontraram. Isto torna-se ainda mais importante quando se consideram as medidas de segurança da COVID-19. Ao abandonarem o local, os hóspedes deverão tomar precauções adicionais para garantir que nenhuma máscara, lenço de papel, restos orgânicos de comida e/ou humanos, ou resíduos em geral são deixados na propriedade. Se possível, lava e/ou desinfeta as mãos frequentemente durante a tua estadia.

Ainda que nos espaços exteriores exista um menor risco de contaminação por COVID-19, além dos procedimentos normais de limpeza, pedimos aos anfitriões que também tomem precauções adicionais quando prepararem o espaço para a próxima chegada. Certifica-te de que limpas e desinfetas quaisquer instalações partilhadas (como casas de banho) antes e após todas as reservas. Se possível, disponibiliza sabão ou desinfetante para as mãos aos hóspedes durante a estadia. Informa os hóspedes acerca de quaisquer medidas adicionais e/ou alterações no acesso à propriedade ou nas políticas devido a restrições da COVID-19.

Sem festas ou grandes reuniões - por agora

Os anfitriões devem consultar os regulamentos locais antes de criarem anúncios para assegurarem que o número de hóspedes incluído numa reserva cumpre os regulamentos específicos relativos à COVID-19. Para a segurança de todos, qualquer hóspede externo que não tenha sido inscrito na reserva inicial não deverá ter acesso ao espaço.

Cancela os teus planos de alojamento/viagem se foste exposto à Covid-19 ou tens sintomas

Se existir a possibilidade de teres sido exposto à COVID-19, ou se estiveres a sentir sintomas, não prossigas com os teus planos de viagem ou de alojamento. Isto também se aplica em caso de estares à espera de resultados de testes à COVID-19, ou se alguém do teu agregado familiar ou da tua propriedade está a sentir sintomas, ou pode ter sido exposto. Terás muitas oportunidades para viajar no futuro. De momento, não cries o risco de prejudicar a tua saúde ou a de outros através de estadias ou viagens irresponsáveis.

Existem políticas especiais de cancelamento devido à COVID-19?

Embora estejamos conscientes das possíveis alterações de planos que podem acontecer em situações imprevisíveis associadas à COVID-19, encorajamos os hóspedes e anfitriões a tomarem precauções antes e durante a estadia. Todas as medidas de segurança deverão ser aplicadas (máscaras, distanciamento social, limpeza cuidadosa). Se tiveres que cancelar a tua reserva - seja como hóspede ou anfitrião - devido a um teste positivo para o COVID-19, contacta-nos  ou envia-nos um e-mail para